Մեր տեսլականը

      Մեր տեսլականը և մոտեցումը

      Կոկա-Կոլա ՀԲՔ-ն ձգտում է լինել անվիճելի առաջատար ըմպելիք արտադրող ընկերություն ցանկացած երկրում, որտեղ այն բիզնես գործունեություն է ծավալում, այդ թվում՝ Հայաստանում։

      Կոկա-Կոլա ՀԲՔ Արմենիայի մոտեցումը արտացոլում է մեր ով լինելը և մեր պահվածքը: 

      Մեր արժեքները

      Ամեն ինչ սկսվում է մեր արժեքներից:  Դրանք այն են, ինչը մեզ դարձնում է տարբեր և խթանում, ոգեշնչում ու մղում օգնելու մեզ մեր նպատակներին հասնելու հարցում:

      • Ճշմարտացիություն՝ մենք դավանում ենք հաստատուն արժեքներ, ազնիվ ենք մեր գործողություներում և գործում ենք ոչ թե պարզապես հեշտ, այլ ճիշտ կերպով: 
      • Գերազանցություն՝ մենք ձգտում ենք զարմացնել՝ եռանդով և արագությամբ:
      • Սովորելը՝ մենք լսում ենք և սովորելու նկատմամբ բնատուր հետաքրքրասիրություն ունենք:
      • Հոգ ենք տանում մարդկանց համար՝ մենք հավատում ենք մեր մադկանց և ներդրումներով զարգացնում ենք նրանց
      • Գործելով միասնաբար՝ մենք հավատում ենք միասին աշխատելու ուժին, նպաստում ենք յուրաքանչյուր փոխգործունեությանը:
      • Հաղթում ենք հաճախորդների հետ՝ մեր բոլոր գործողությունների առանցքում մեր հաճախորդներն են։

      Մեր մարդիկ

      Մեր մարդիկ հիմնարար դեր են խաղում մեր բիզնեսի կայուն զարգացման մեջ: Ահա թե ինչու բիզնեսի ամբողջ ընթացքում մենք ձգտում ենք հավաքագրել, զարգացնել և ներգրավել տաղանդավորներին և խրախուսել բարձր արտադրողականությամբ մտածելակերպ:

      Ռազմավարական ոլորտ

      Այս բոլորը միավորվում է մեր ռազմավարական ոլորտում, որը առաջնորդվում է  չորս ռազմավարական առաջնահերթություններով՝ համայնքի վստահություն, սպառողների ընտրություն, հաճախորդների նախապատվություն և ծախսերի առաջատարություն։

      Մենք զարգացման համար լավ վիճակում ենք, քանի որ մենք մրցունակ վաճառող ընկերություն ենք: Մեր ռազմավարական ոլորտը մեզ հիշեցնում է, որ հաջողությունը կախված է բիզնեսի ողջ ընթացքում աճի մեր գործընկերոջ՝ Կոկա-Կոլա ընկերության հետ համագործակցությունից: 

      Ռազմավարական առաջնահերթություններ

      Մեր տեսլականին հասնելու համար մենք կենտրոնանում ենք չորս ռազմավարական առաջնահերթությունների վրա:

      Գրեթե մեկ տասնամյակ  Կոկա-Կոլա ՀԲՔ Արմենիան աշխատել է մեր բոլոր բիզնես գործընթացներում և որոշումներում  կորպորատիվ պատասխանատվություն և կայունություն սերմանելու վրա: Մենք առանձնացրել ենք բնապահպանական և սոցիալական այն հարցերը, որոնք առավել նշանակալից են մեր բիզնեսի համար, խորհրդակցել ենք հիմնական շահակիցների հետ և մշակել նպատակասլաց ռազմավարություններ և հանձնառություններ՝ բոլոր շահակիցների համար արժեք ստեղծելու և բացասական ազդեցությունները նվազեցնելու նպատակով: Մենք նաև հետևողականորեն սահմանել ենք նպատակասլաց  երկարաժամկետ թիրախներ և հաշվետու եղել դրանց համար՝ մնալով պատասխանատու մեր պարտավորությունների իրականացման համար: 

      Համայնքի վստահություն

      Մեր համայնքներում վստահության ստեղծում

      Մենք կարծում ենք, որ մեր բիզնեսը կարող է այնքանով  առողջ և ուժեղ լինել, որքանով որ այն համայնքները, որտեղ մենք գործունեություն ենք իրականացնում:  Ի վերջո առողջ, կայուն զարգացող բիզնեսը պահանջում է  ունենալ արագ զարգացող համայնքներ: Վստահությունը  հաճախորդների, սպառողների, աշխատակիցների, հիմնարկների, բիզնես գործընկերների և բաժնետերերի հետ մեր հարաբերությունների հիմքն է և մենք վստահություն ենք ձևավորում կենտրոնանալով հետևյալ ռազմավարական նպատակների վրա՝ ապահովել հանրային բարեկեցությունը և նվազեցնել շրջակա միջավայրի վրա մեր ազդեցությունը։

      Սպառողների ընտրություն

      Մեր սպառողներին բոլոր առիթների համար ճիշտ արտադրանք առաջարկելը  

      Կոկա-Կոլա ՀԲՔ Արմենիայի համար սպառողների կարևորումը նշանակում է բավարարել և գերազանցել սպառողների սպասումները՝ առաջարկելով ճիշտ արտադրանք, ճիշտ փաթեթավորմամբ, ճիշտ եղանակներով,  ճիշտ առիթի համար: Մենք շարունակաբար ավելացնում ենք մեր ապրանքների տեսականին՝ յուրաքանչյուր ապրանքի համար ապահովելով բարձր որակի չափանիշներ: Այս ապրանքները պետք է հետևողականորեն  թարմ լինեն, առաջնակարգ վիճակում և համապատասխան ժամանակ ներկայացվեն սառը վիճակում:    

      Հաճախորդների նախապատվություն

      Մեր հաճախորդների ակնկալած արտադրանքի և ծառայությունների տրամադրում  

      Մեր հաճախորդների հետ հաջող հարաբերությունների կառուցումը էական է մեր հաջողության համար: Մենք շատ ենք աշխատում՝ երաշխավորելու համար, որ մեր մարդիկ մշտապես կենտրոնացած լինեն մեր հաճախորդների կարիքների և դրանց բավարարման վրա: Մենք նպատակ ունենք  գերազանցել մատուցման և իրագործման առումով ակնկալիքները՝ լավագույն մատակարարը դառնալու համար, և որպես գործընկերներ աշխատում ենք հաճախորդների հետ՝ արժեքի ստեղծման հարցում հնարավորինս լավագույն հարաբերությունների հասնելու նպատակով:

       

      Ծախսերի առաջատարություն

      Կենտրոնացում ծախսերի արդյունավետ մտածելակերպի վրա   

      2016թ 2015թ-ի համեմատ  հումքի գները կայուն էին, իսկ արտարժույթի փոխարժեքի տատանումները որոշ երկրներում շարունակում էին բացասական ազդեցություն ունենալ մեր շահութաբերության վրա: Չնայած դրան մենք շարունակեցինք կենտրոնանալ գների վերահսկման վրա և դա օգնեց ապահովել, որ շնորհիվ գնի և ապրանքի փոխհարաբերության կատարելագործման ապահովենք զուտ հասույթի աճը: Մեր գործունեության համեմատական շահութաբերությունը 2015թ աճել է 7.5 տոկոսով, իսկ 2016թ՝ 8.3 տոկոսով:  .

      Մեր նպատակը

      Մենք կարծում ենք, որ մեր արածը կարևոր է մեր բիզնեսի համար և դրանից դուրս:

      Հայաստանում, ինչպես յուրաքանչյուր երկրում, որտեղ գործում է Կոկա-Կոլա ՀԲՔ-ն,  մենք ազդեցություն ունենք սպառողների, մեր աշխատակիցների և համայնքների  կյանքի վրա: Սա բերում է ավելի լայն պատասխանատվության՝ մեր բիզնեսի համար առավել լայն նպատակի:

      Այդ նպատակն է՝ բերել միասնականություն, տարածել երջանկություն և ոգեշնչել ավելի լավ ապագայի համար: 

      2016թ. Կոկա-Կոլա ՀԲՔ նշեց իր 20-ամյակը

      Մեր նպատակը մեր մարդկանց համար շարժառիթ է զգալի ներդրում ունենալու համար ոչ միայն սոսկ մեր բիզնեսում, այլ ամբողջ հասարակությունում՝ որպես մեկ ամբողջություն: Այն արտահայտում է մեր սերը մեր ապրանքանիշերի նկատմամբ, այն ջերմեռանդությունը, որ տածում ենք  մեր բիզնեսի հանդեպ, մեր հոգատարությունը միմյանց նկատմամբ և մեր լավատեսությունը, որը բարձր է պահում մեր ձգտումները և ակնկալիքները:

      Միասնականությունը  այն է ինչ բնորոշում է մեզ՝ մենք միշտ ոտքի ենք կանգնում միմյանց համար, փորձում իմաստ դնել մեր առօրյա կյանքում և փոխել աշխարհը դեպի լավը: 

      Երջանկությունը այն է ինչ մենք տարածում ենք շուկայում յուրաքանչյուր շշի հետ: Մեր երջանկությունը գալիս է ներսից և տարածվում մեր սպառողների, հաճախորդների և գործընկերների վրա, երբ մենք կիսվում ենք մեր ապրանքանիշերի նկատմամբ մեր սիրով և կենսուրախությամբ:    

      Ավելի լավ ապագա քանի դեռ մենք ամեն օր ոգեշնչվում ենք մեր համայնքների հետ շարունակ կիսվելով, մենք կկարողանանք միասին աճել՝ ձգտելով դեպի կայուն ապագան: