Մեր հանձնառությունները

    Մեր հանձնառությունների մասին

    Մենք ցանկանում ենք տրամադրել ճիշտ ապրանքներ պատասխանատու կերպով և խթանել առողջ ու ակտիվ ապրելակերպը։

    Կոկա-Կոլա Ընկերությունը հայտարարել է չորս հիմնական հանձնառություն 2013թ, որոնց Կոկա-Կոլա համակարգը, այդ թվում՝ Հայաստանը, որպես դրա մաս, ձգտում է հասնել մինչև 2020թ։ .

    1. Առաջարկել ցածր կամ զրո կալորիականությամբ ըմպելիքների տարբերակներ յուրաքանչյուր շուկայում

    Ավելի մեծ ընտրության հնարավորություն ստեղծելու համար մենք մեր պորտֆոլիոյում առաջարկում ենք դիետիկ, քիչ կամ զրո կալորիականությամբ ըմպելիքներ։ Մենք արդեն մի շարք ըմպելիքների բաղադրություն այնպես ենք փոխել, որ այն պարունակում է ավելի քիչ շաքար ու կալորիաներ։

    2. Բոլոր մեր փաթեթների դիմային մասում սննդային արժեքի վերաբերյալ թափանցիկ տեղեկատվության տրամադրում, որում նշված է կալորիաների մասին տեղեկություն

    Մեր արտադրանքի կալորիաների արժեքների մասին  հստակ և թափանցիկ ձևով տեղեկացումը օգնում է մարդկանց  կատարել գիտակցված ընտրություն  և կառավարել էներգիայի նրանց  ընդհանուր կարիքները: Մենք սննդային արժեքի վերաբերյալ  հիմնական տեղեկատվությունը  տեսանելի ենք դարձնում  մեր շշերի և մետաղյա տարաների փաթեթավորման պիտակների դիմային մասում: Ամենօրյա անհրաժեշտ սննդային արժեքի կողմնորոշիչ  պիտակները համառոտ տեղեկատվություն են տրամադրում  կալորիաների, ինչպես նաև շաքարի, ճարպերի, հագեցած ճարպերի և աղերի պարունակության մասին: 

    3. Մարդկանց օգնելը շարժվել առաջ՝ օժանդակելով ֆիզիկական ակտիվությունը խթանող ծրագրերին բոլոր այն երկրներում, որտեղ մենք բիզնես գործունեություն ենք իրականացնում 

    Կոկա-Կոլա ՀԲՔ-ն օժանդակում է սպորտային և մարզական բազմազան միջոցառումների այն բոլոր 28 երկրներում, որտեղ ընկերությունը գործում է՝ աշխատելով կառավարական գործակալությունների, սպորտի և սննդակարգի մասնագետների և ոլորտի  փորձագետների հետ: Մենք ցանկանում ենք օգնել ցանկացած  տարիքի և ցանկացած ունակություններով մարդկանց, որպեսզի իրենք իրացնեն իրենց ֆիզիկական ներուժը: 

    4. Պատասխանատու մարքեթինգ, ներառյալ՝  աշխարհի ցանկացած մասում 12 տարեկանից ցածր երեխաներին մեր արտադրանքը չգովազդելը  

    Ճարպակալումը  գլոբալ մտահոգություն է առաջացնում, մենք հետևում ենք, որպեսզի մեր  մարքեթինգային և վաճառքի գործողությունները արտահայտեն  մեր պատասխանատվությունը  վաղվա ապագան պաշտպանելու հարցում: Սա նշանակում է ստանձնել նախաձեռնությունը՝ մենք երբևէ չենք գնում գովազդ, որն անմիջականորեն ուղղված է այնպիսի լսարանի, որտեղ ավելի քան 35 տոկոսը 12 տարեկանից ցածր երեխաներ են:  

    Այդ քաղաքականությունը հիմնականում վերաբերում է հեռուստատեսությանը, ռադիոյին և տպագրությանը, բայց նաև՝  համացանցին և բջջային հեռախոսներին: Մենք նաև կտրականապես դեմ ենք  տարրական դպրոցներում  անմիջական կոմերցիոն գործունեությանը:

Առողջություն

Մենք խրախուսում ենք առողջությունը և բարեկեցությունը, քանի որ կարծում ենք, որ դրանք կարևոր հարցեր են թե՛ մեր բիզնեսի, թե՛ այն համայնքների համար, որտեղ մենք աշխատում ենք:

Մենք կարծում ենք, որ առողջ և անվտանգ արտադրանքի տրամադրումը էական նշանակություն ունի  մեր բիզնեսի տնտեսական, բնապահպանական և սոցիալական ազդեցության  համար և օգնում է  պահպանել համայնքի վստահությունը, հաճախորդների բավարարվածությունը և ընտրությունը: 

Ապրանքներ և բաղադրամասեր

Մենք կենտրոնանում ենք  մեր առաջարկած ապրանքների հարցում նորարական լինելու վրա այդ թվում՝  ընդլայնելով զրո կալորիականությամբ խմիչքների մեր տեսականին և կրճատելով մեր պորտֆոլիոյի շատ ապրանքների  կալորիաների պարունակությունը: Մենք նաև խրախուսում ենք ակտիվ կենսակերպը և փաթեթների վրա հստակ պիտակավորումը, դրան նպաստում են համայնքների ներգրավման ավելի լայն ծրագրերը, որոնք կենտրոնացած են  առողջության և բարեկեցության վրա: 

Կրթելով մեր սպառողներին  մենք նրանց հնարավորություն ենք տալիս  կատարել գիտակցված ընտրություն, որի շնորհիվ  սնունդը  և խմիչքները կարող են բավարարել նրանց անհատական կարիքները: 

Օրինակ՝  Կոկա-Կոլայի 250մլ չափաբաժինը ավելի քիչ կալորիաներ է պարունակում  քան միևնույն քանակի նարնջի հյութը և ավելի քիչ շաքար, քան խնձորի հյութի միևնույն քանակությունը:  Մենք օգնում ենք մարդկանց կատարել գիտակցված ընտրություն՝ պիտակի վրա  տրամադրելով ամենօրյա անհրաժեշտ սննդային արժեքների կողմնորոշիչներ (250 մլ չափաբաժինը  կազմում է մեծահասակին անհրաժեշտ շաքարի ամենօրյա նորմայի մինչև 29 տոկոսը) և ապահովելով խմիչքի ցածր ու զրո կալորիականությամբ տարբերակներ:  

Մեր բաղադրամասերի, ինչպես նաև առողջության ու բարեկեցության մոտեցման մասին ավելին կարող եք կարդալ ստորև առկա հղումներով:

Ճիշտ սննդակարգի և դիետայի սովորությունների  անկյունաքարը հավասարակշռվածությունն է, բազմազանությունը և չափավորությունը:  Ահա թե ինչու մենք հակված ենք սնուցման  այն սկզբունքին, որ բոլոր ուտելիքները և խմիչքները  կարող են տեղ գտնել խելամիտ, հավասարակշռված դիետաներում, երբ դրանք ուղեկցվում են կանոնավոր ֆիզիկական ակտիվությամբ: 

Հեղուկի ընդունում

Բավարար քանակությամբ հեղուկի օգտագործումը  էական է մեր ֆիզիկական և մտավոր առողջության համար:

Ջուրը կազմում է մեր մարմնի ընդհանուր  քաշի  միջինում 60-65 տոկոսը: Անգամ առանց ֆիզիկական վարժություններ կատարելու  մեր օրգանիզմը օրական ծախսում է  2-ից 3 լիտր հեղուկ: Եթե այն չվերականգնվի, մենք կարող ենք ջրազրկվել, ինչը կարող է հանգեցնել գլխացավերի, հոգնածության, ուշադրության ցածր մակարդակի և ֆիզիկական արտադրողականության ցածր աստիճանի:

Հեղուկի ընդունումը հատկապես կարևոր է ֆիզիկական վարժություններից առաջ, դրանց ընթացքում և դրանցից հետո, ինչպես նաև՝ շոգ եղանակին: Նաև կարևոր է խմել մինչև ծարավելը, քանի որ ծարավը արդեն ջրազրկման որոշակի մակարդակի նշան է:

Բոլոր ոչ ալկոհոլային խմիչքները օգնում են մեզ չջրազրկվել:  Ջրի պարունակությունը կարևոր դեր է խաղում մեր մարմինների նորմալ գործունեության համար՝ թույլ տալով հորմոններին, սնուցող նյութերին և թթվածնին շրջանառել՝ կարգավորելով մարմնի ջերմաստիճանը և օգնելով հեռացնել անպիտան մթերքը և թույները:

Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ ինչքան ավելի բազմազան  խմիչքներ են մարդիկ սպառում, այնքան ավելի հավանական է, որ նրանք ընդհանուր առմամբ  ավելի շատ խմիչքներ կխմեն: Սա իր հերթին նպաստում է նրանց օպտիմալ  հիդրատացված վիճակի պահպանմանը:

Առողջ ապրելակերպի խթանում

Մենք առաջնորդի դեր ենք ստանձնել  սպառողների մոտ ավելի առողջ և ավելի կայուն  կենսակերպ խրախուսելու հարցում և հետևում ենք, որ մեր արտադրանքը ինտեգրվի ակտիվ, առողջ կենսակերպում՝ ողջամիտ, հավասարակշռված դիետայի և ֆիզիկական ակտիվությանը համապատասխան:

Անգամ ավելին, մենք նաև օգնում ենք մեր մարդկանց ավելի առողջ և ակտիվ կենսակերպ վարելու հարցում: Դա ավելին է քան սոսկ խոսքեր: Մենք խրախուսում ենք աշխատակիցների քաջառողջությունը  մարզասրահների անդամակցության, բժշկական ստուգումների միջոցով և  հնարավորություն տալով մասնակցել Կոկա-Կոլա ՀԲՔ-ի և համայնքային սպորտային ու առողջ ապրելակերպի ծրագրերում բոլոր այն երկրներում, որտեղ մենք գործում ենք: Մենք սպառողների առջև  առաջնորդի դեր ենք ստանձնել ավելի առողջ, ավելի կայուն զարգացող կենսակերպի խրախուսման հարցում և հետևում ենք, որ մեր արտադրանքը ինտեգրվի ակտիվ, առողջ կենսակերպում՝ ողջամիտ, հավասարակշռված դիետայի և ֆիզիկական ակտիվությանը համապատասխան:  

Մենք մի շարք հանձնառություններ ենք ստանձնել՝ ամբողջ աշխարհում մարդկանց  առողջ և հավասարակշռված կենսակերպի հասնելու հարցում օժանդակելու համար: Այդ նպատակների մասին Կոկա-Կոլա ընկերությունը հայտարարեց 2013թ, մեր համաշխարհային բիզնես համակարգը հանձն է առել իրագործել դրանք  մինչև 2020թ.:

Տեղեկությունններ սննդային արժեքի մասին

Մենք գտնում ենք, որ մարդիկ մեր փաթեթավորման դիմային հատվածում պետք է տեսնեն հստակ, թափանցիկ տեղեկատվություն սննդային արժեքի մասին:

Հավասարակշռվածությունը և չափավորությունն  առողջ դիետայի հիմքն են: Մենք մտադիր ենք մարդկանց տրամադրել այն տեղեկատվությունը, որի կարիքը նրանք ունեն, որպեսզի կարողանան համապատասխան ընտրություն կատարել ակտիվ, առողջ կենսակերպով ապրելու համար:

2007թ ոլորտի ինքնակարգավորման արդյունքում Եվրոպայում մեր արտադրանքի վրա նշված անհրաժեշտ ամենօրյա սննդային արժեքների կողմնորոշիչներն  օգնում են մարդկանց հասկանալ այն կոնկրետ ազդեցությունը, որ տվյալ խմիչքը ունենում է ամենօրյա էներգիայի (կալորիաների)  և շաքարի կլանման միջոցով: 

Սննդային արժեքի վերաբերյալ  տեղեկատվությունը մարդկանց օգնում է իրենց կարիքները հոգալու համար ընտրություն կատարելիս:  Փաթեթի դիմային մասի պիտակները հստակ ցույց են տալիս  կալորիաների, շաքարի, ճարպերի, հագեցած ճարպերի և աղի պարունակությունը թե՛ որպես բացարձակ արժեքներ, թե  որպես ամենօրյա օգտագործման տոկոսներ: Դրանք տրամադրվում են թե՛  ըստ չափաբաժինների  և  թե՛ որպես  առողջ դիետայի համամասնություն՝ օգնելով սպառողներին  քաշի վերահսկման համար հասկանալ  այն կոնկրետ ներդրումը, որ տվյալ խմիչքը ունենում է  իրենց ամենօրյա էներգիայի (կալորիաների)  և շաքարի կլանման  մեջ: 

Մենք նաև հստակ պիտակավորում ենք կալորիաներ չպարունակող կամ ցածր կալորիականությամբ խմիչքները դրանց փաթեթավորման դիմային մասում, որպեսզի մարդիկ դրանք ավելի հեշտ ձևով կարողանան տարբերել, ինչպես նաև՝ ընդգծում ենք  արհեստական համերի, գունանյութերի և կոնսերվանտների բացակայությունը:

Կոկա-Կոլա համակարգի մեր գործընկերը՝ Կոկա-Կոլա ընկերությունը, նույնպես սննդային արժեքի մասով հանձն է առել մեր կողմից արտադրվող և բաշխվող արտադրանքի համար տրամադրել փաստացի, նշանակալից և հասկանալի տեղեկատվություն:

2017թ մարտին Կոկա-Կոլա ընկերությունը միացավ վեց առաջատար սնունդ և խմիչք արտադրողներին՝  Մեծ Բրիտանիայում և Իռլանդիայում օգտագործվող   գույներով կոդավորված համակարգի հիման  վրա Եվրոպայի համար սննդային արժեքի վերաբերյալ ԵՄ օրենսդրությանը լիովին համապատասխանող ստանդարտացված  պիտակավորման պաշտպանության հարցում:  Այս կոալիցիան իրենից ներկայացնում է  սննդային արժեքի վերաբերյալ  պիտակավորման ոլորտում փոխզիջման  ձևավորման ջանքերի  հարցում խոշոր առաջընթաց և  արտացոլում է մեր հաստատակամությունը արձագանքել մեր սպառողների փոփոխվող  նախընտրություններին, ինչպես նաև՝ մեր հանձնառությունը  խրախուսել ավելի առողջ  դիետաները և հավասարակշռված կենսակերպը:  

Պատասխանատու մարքեթինգ

Մենք հանձն ենք առել վարել պատասխանատու մարքեթինգ, որտեղ էլ որ գործենք, բոլոր գովազդային միջոցներում և մեր բոլոր ապրանքների համար հատկապես, երբ հարցը վերաբերում է երեխաներին ինչ-որ բան գովազդելուն:

Կոկա-Կոլա ՀԲՔ-ում մեր մարքեթինգային փիլիսոփայությունը հաշվի է առնում այն  համայնքների լավագույն շահերը, որտեղ մենք գործում ենք:  Մենք կարծում ենք, որ պատասխանատու մարքեթինգը  մեր տնտեսական, բնապահպանական և սոցիալական ազդեցության հիմնական հարցն է: Այն մեզ թույլ է տալիս  ավելացնել  համայնքի վստահությունը և մեր արտադրանքը համապատասխանեցնել  սպառողների նախընտրածի հետ:

Մեր մարքեթինգային ծրագրերը լիովին համապատասխանում են մարքեթինգային հաղորդակցման օրենքներին, չափանիշներին և կամավորության կոդեքնսերին, դա վերաբերում է գովազդներին, ակցիաներին և հովանավորությանը:

Մենք պատասխանատու ձևով հոգ ենք տանում  շուկայի համար և խրախուսում առողջ և ակտիվ ապրելակերպ:

Ծնողների և խնամակալների իրավունքները հարգելը մեր պատասխանատու մարքեթինգային քաղաքականության հիմնքարն է: Մենք հարգում ենք ծնողների և խնամակալների դերը իրենց երեխաների  համար համապատասխան ընտրություն կատարելու հարցում՝ 12 տարեկանից ցածր երեխաների մոտ անմիջական մարքեթինգ չիրականացնելով և աշխատում ենք երրորդ անձ դիստրիբյուտորների հետ, որպեսզի նրանք ևս ստանձնեն նույն պարտավորությունները:  

Պատասխանատու մարքեթինգի մեր հանձնառությունը նաև ներառում է ոլորտի պրակտիկայի կոդեքսների մշակման հարցում  օգնելը  դրանցից են՝   Գազավորված ըմպելիքներ արտադրող եվրոպական գործընկերների միավորման  (ԳԸԱԵԳՄ) հանձնառությունները:

Թափանցիկությունը և հաշվետվողականությունը ավելացնելու նպատակով մենք մշտադիտարկում ենք մեր արտաքին հանձնառությունների  կատարումը երրորդ կողմ հանդիսացող աուդիտորների միջոցով: Դրանք հաստատում են մեր նշանակալից  համապատասխանությունը  (90-ից  100 տոկոս): Սա հանգեցրել է շատ շոշափելի  արդյունքների, որոնք մեզ խրախուսում են  համառորեն առաջ տանել մեր ջանքերը: